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Dúvidas Frequentes
Servidores Dedicados [Questões 5]

O que são Servidores Dedicados?

Um servidor dedicado ou serviço de hospedagem dedicada é um tipo de hospedagem na Internet em que o cliente aluga um servidor inteiro não compartilhado com mais ninguém.
Os servidores são computadores onde os dados dos sites, serviços ou aplicações ficam armazenados. Eles são essenciais para seu funcionamento, porque, entre outras funções, garantem o fornecimento dessas informações e permanecem trabalhando 24 horas para manter online esses arquivos.
Mas atenção ao escolher seu tipo de servidor, pois o funcionamento é similar ao meio de transporte de passageiros. Os servidores compartilhados podem ser vistos como ônibus, além de transportar menos passageiros, acabam sofrendo com questões de trânsito, pois muitos outros ônibus e veículos utilizam da mesma VIA ao passo que o servidor dedicado é como se fosse um avião, que é capaz de transportar mais passageiros com mais velocidade e com ampla via livre. É exatamente isso que um site, serviços ou aplicação com muitos acessos diários ou simultâneos demanda: um servidor mais robusto e exclusivo.


Qual a diferença de um dedicado e um VPS?

Um vps é um computador virtual dentro de grande computador pode ser dividido em dois ou mais computadores virtuais para atender vários clientes, compartilhando assim recursos de hardware e banda já o dedicado é exclusivo e todos os seus recursos de hardware e banda não são compartilhados.


Eu posso definir minhas própias configurações, Sistemas e Aplicativos?

Sim, você ou o administrador do host poderá definir e também será o único responsável por todas as configurações e aplicativos no seu dedicado, exceto o sistema operacional que nem sempre é opcional, atente-se a descrição das maquinas pois algumas são customizadas e outras não.


Eu posso mudar o Sistema Operacional?

Somente no caso das maquinas 'customizadas' poderá ser alterado o sistema operacional, algumas porém, vem com sistema fixo, isso está enfatizado na descrição de cada dedicado.

Eu posso efetuar um upgrade no meu servidor?

Em alguns casos um upgrade de memória ou hd é possível, porem no geral os dedicados não podem ser alterados, mas ainda é possível mudar de host e efetuar uma migração.


Servidores Virtuais (VPS) [Questões 4]

O que é exatamente um VPS?

Servidor virtual privado, ou VPS, do inglês "Virtual Private Server", é uma máquina virtual vendida como um serviço por uma empresa de hospedagem como nós.


Eu tenho painel de controle?

Melhor que isso você tem acesso total a máquina, painéis de controle são usados por empresas de hospedagens web ou gamehosting e você pode instala-los se quiser, mas nós damos acesso total a sua máquina, por medida de segurança e estabilidade no Windows usamos programas como anydesk e teamview, mas o serviços padrão remoto do Linux e Windows também funcionam, embora não recomendamos a área remota do Windows devido a limitações e problemas de segurança.


Posso usar minha própria distribuição linux, Android ou outro sistema no meu VPS?

Sim, no caso dos vps, poderá ser utilizado o sistema operacional que você quiser, tanto uma distribuição padrão de mercado como uma exclusiva que você tenha, podemos usar seu sistema proprietário ou S.O livre modificado.

Eu posso efetuar um upgrade no meu servidor?

No caso dos VPS’s uma das melhores características deles é a sua flexibilidade, que permite que você efetue upgrade de memoria, cores ou HD, sem ter que migrar de host, é possível efetuar tanto um upgrade quanto um downgrade a qualquer momento.


Gaming Servers [Questões 4]

O que é um Gaming Servers?

Gaming Servers nada mais é que um DEDICADO elaborado para obter o melhor desempenho em aplicações e especialmente para jogos, com hardware selecionado e banda especifica de modo para que forneça uma maior eficiência e a menor latência possível.


Vocês fornecem suporte total e configuram meu servidor pra mim?

Não, o servidor é fornecido com sistema operacional e pronto para uso, porém os aplicativos específicos e configurações para seu proposito devem ser realizados por você ou algum administrador capacitado, nós até temos pessoas especializadas para tal atividade, porém isso é um serviço que deve ser contratado a parte, pois nossos suporte se restringe ao serviço do fornecimento do servidor configurado e pronto para uso e suporte para falhas de hardware e monitoria de rede, embora nossos técnicos muitas vezes ajudam em outras questões por cortesia.


Eu posso efetuar um upgrade no meu servidor?

Em alguns casos um upgrade de memória ou hd é possível, porem no geral os dedicados não podem ser alterados, mas ainda é possível mudar de host e efetuar uma migração.


Se eu não gostar dos serviços posso ter meu dinheiro de volta?

Se você não gostar das nossas maquinas ou serviços poderá requerer a desistência e devolução do valor pago ou troca em até 48 horas, após esse período o contrato de ciclo é fechado e considerado uso dos serviços e não haverá mais devolução apenas troca.

Links de alta Velocidade [Questões 2]

Qual a velocidade dos links?

Os links variam de região para região:
No caso dos EUA por exemplo, geralmente são de 100mbps, 300mbps e 1gpbs, a maioria das maquinas nos EUA possuem franquia de consumo de 5 a 10TB porem algumas são ilimitadas, já no caso de Londres temos links de 1Gbps e 100TB de Transferência, em São Paulo temos transferência ilimitada e velocidades que variam de 1 a 12mbps para VPS e até 300mbps para dedicado, por isso leia com muita atenção a descrição de cada maquina porque elas não são iguais e variam de acordo com o datacenter e região.
OBS: Em São Paulo os links acima de 100mbps devem ser solicitado a parte.


Como eu solicito um link maior para meu VPS ou Dedicado?

Na maioria dos casos possuímos opções extras de banda larga, no exterior ela chega a 2gbps e no Brasil há 300mbps, a possibilidade de modificar o link padrão deve ser consultada no canal de suporte ao usuário, via chat, whatsapp ou discord, pois nem todas as maquinas ou datacenters isso é possível, para consultar essa possiblidade entre em contato conosco, quando houver essa possibilidade os links serão contratados a parte.

Duplo Firewall [Questões 2]

O que é esse sistema de duplo firewall?

Nossos dedicados além do firewall do sistema, possuem um firewall físico nos roteadores. Dupla proteção contra brechas e aplicações indesejadas, muito mais segurança para você focar no seu objetivo sem preocupações.


Como libero as portas para as aplicações?

No firewall do sistema você pode libera-las, e nós faremos o mesmo na segunda barreira no firewall do hardware.


Mitigatigação DDos [Questões 1]

O que é esse sistema Sistema de mitigação em nuvem?

O sistema de mitigação em nuvem para proteção contra DDoS, é uma proteção sempre ativa, desenvolvida com a inteligência adquirida graças à rede global de aprendizagem contínua, os servidores de mitigação de DDoS filtram o tráfego na rede e previnem interrupções causadas por tráfego ilegítimo, ao mesmo tempo que permitem a passagem do tráfego legítimo.